VideoGen AI

1. Definisi

• HW Studio adalah pemilik dan pengelola Layanan VideoGen AI, berkedudukan di Jl. Permata Permai Raya No.104, Bandung, Indonesia.
• Layanan adalah platform VideoGen AI di https://video.hwstudio.id beserta seluruh fitur di dalamnya.
• Pengguna adalah setiap individu atau badan usaha yang membuat akun dan/atau menggunakan Layanan.
• Kredit adalah satuan virtual di dalam Layanan yang digunakan untuk menjalankan fitur tertentu (misalnya generate video, gambar, musik, dan lirik).
• Paket Berlangganan adalah paket Free, Starter, Pro, Max, atau paket lain yang disediakan oleh HW Studio.

2. Ruang Lingkup Layanan

VideoGen AI adalah layanan berbasis kecerdasan buatan yang membantu Pengguna membuat konten promosi, terutama:

• Generate storyboard dan caption untuk video pendek format 9:16.
• Generate foto produk/preview, termasuk fitur try-on AI.
• Generate voice over (VO) dalam bentuk audio narasi.
• Generate musik instrumen dan musik dengan elemen vokal.
• Generate lirik atau hook singkat untuk kebutuhan promosi.
• Render video final 9:16 dengan menggabungkan aset-aset yang dihasilkan oleh Layanan.

Fitur-fitur Layanan dapat berubah, ditambah, atau dikurangi sewaktu-waktu sesuai kebijakan HW Studio.

3. Pendaftaran Akun & Kelayakan Pengguna

• Untuk menggunakan Layanan, Pengguna wajib membuat akun dan memberikan data yang benar, akurat, dan terkini.
• Pengguna menyatakan berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau menggunakan Layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua/wali yang sah.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan email, kata sandi, dan seluruh aktivitas yang terjadi di akun tersebut.
• HW Studio berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau menghapus akun yang diduga melanggar Syarat & Ketentuan atau digunakan untuk kegiatan yang tidak sah.

4. Sistem Kredit & Paket Berlangganan

Penggunaan Layanan menggunakan sistem kredit dan batas penyimpanan (storage) yang berbeda di setiap paket. Secara umum:

• Paket Free: kurang lebih 20.000 kredit dan 50 MB storage.
• Paket Starter: kurang lebih 100.000 kredit dan 1 GB storage.
• Paket Pro: kurang lebih 300.000 kredit dan 3 GB storage.
• Paket Max: kurang lebih 800.000 kredit dan 8 GB storage.

Rincian jumlah kredit, batas storage, dan manfaat paket akan selalu ditampilkan di halaman pricing Layanan dan dapat diperbarui sewaktu-waktu oleh HW Studio.

Kredit hanya dapat digunakan di dalam Layanan, tidak mempunyai nilai uang, tidak dapat ditukar dengan uang, dan tidak dapat ditransfer ke akun lain, kecuali ditentukan lain oleh HW Studio atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila penggunaan storage melebihi batas paket, HW Studio dapat membatasi upload baru, meminta Pengguna menghapus sebagian aset, atau menyarankan upgrade paket sesuai kebutuhan.

5. Pembayaran, Perpanjangan & Kebijakan Refund

• Harga paket dan jumlah kredit ditampilkan secara jelas di halaman pricing Layanan. HW Studio berhak menyesuaikan harga sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut untuk transaksi yang sudah diselesaikan.
• Pembayaran dilakukan melalui payment gateway resmi yang bekerja sama dengan HW Studio. Pengguna wajib memastikan data pembayaran yang diberikan adalah benar dan sah.
• Akses paket dan/atau kredit akan diberikan setelah transaksi dikonfirmasi berhasil oleh sistem payment gateway.
• Karena Layanan berupa akses digital yang dapat digunakan segera, secara umum pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dalam bentuk uang.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis di sistem HW Studio yang mengakibatkan kredit tidak masuk atau terjadi kegagalan proses generate yang jelas akibat error sistem, HW Studio akan mengupayakan solusi yang wajar, antara lain dengan mengembalikan kredit ke akun Pengguna atau melakukan penyesuaian lain yang dianggap tepat.

6. Konten Pengguna & Hak Kekayaan Intelektual

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh konten yang diunggah ke Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada foto, teks, audio, dan materi lain ("Konten Pengguna").
• Dengan mengunggah Konten Pengguna, Pengguna menyatakan bahwa ia memiliki hak atau izin yang sah untuk menggunakan konten tersebut dan tidak melanggar hak pihak mana pun.
• Pengguna memberikan lisensi non-eksklusif kepada HW Studio untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten Pengguna semata-mata untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan.
• Hak kekayaan intelektual atas platform, logo, nama dagang "HW Studio", "VideoGen AI", desain antarmuka, dan kode program Layanan tetap menjadi milik HW Studio dan/atau mitra yang bekerja sama dengan HW Studio.
• Hasil generate (video, gambar, musik, VO, lirik) yang dihasilkan melalui Layanan dapat digunakan Pengguna untuk keperluan promosi dan komersial, sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan hukum maupun kebijakan platform tujuan (misalnya TikTok, Instagram, YouTube) dan tidak melanggar Syarat & Ketentuan ini.

7. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Membuat, mengunggah, atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada pornografi, perjudian ilegal, penipuan, ujaran kebencian, SARA, terorisme, dan aktivitas kriminal lainnya.
• Melanggar hak cipta, merek dagang, privasi, atau hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Mengunggah data pribadi pihak lain tanpa persetujuan atau dasar hukum yang sah.
• Mengganggu, merusak, atau mencoba mengakses bagian Layanan yang tidak diperuntukkan bagi Pengguna, termasuk melakukan peretasan, penyalahgunaan API, atau upaya serupa.
• Menyalahgunakan promo, bonus kredit, atau paket free trial, misalnya dengan membuat banyak akun palsu atau skema serupa.

8. Layanan & Integrasi Pihak Ketiga

Untuk menjalankan Layanan, HW Studio dapat menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia infrastruktur cloud, penyedia API AI, penyedia payment gateway, serta layanan analitik. Pengguna memahami bahwa sebagian data terkait penggunaan Layanan dapat diproses oleh pihak ketiga tersebut sesuai fungsinya masing-masing.

9. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan eksplisit maupun implisit mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu atau kinerja tertentu.
• HW Studio tidak menjamin bahwa seluruh konten yang dihasilkan akan selalu sesuai dengan preferensi estetika Pengguna atau menjamin hasil bisnis tertentu (misalnya penjualan, konversi, maupun performa iklan).
• Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, HW Studio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya keuntungan, atau kerusakan konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

10. Penghentian & Suspensi Akun

• HW Studio berhak menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna ke Layanan apabila terdapat dugaan pelanggaran Syarat & Ketentuan, penyalahgunaan Layanan, atau permintaan dari otoritas yang berwenang.
• Pengguna dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan berhenti memakai akun. Kredit yang belum terpakai tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

HW Studio dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Pengguna dianggap menyetujui Syarat & Ketentuan yang baru.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai mekanisme yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

13. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait Syarat & Ketentuan ini atau penggunaan Layanan, Pengguna dapat menghubungi:

• Nama usaha: HW Studio
• Alamat: Jl. Permata Permai Raya No.104, Bandung, Indonesia
• Email: hwberkarya@gmail.com
• WhatsApp: +62 831-6856-2856
• Website: https://video.hwstudio.id

Catatan: Isi dokumen ini disusun untuk memberikan informasi dan kejelasan kepada Pengguna mengenai penggunaan Layanan VideoGen AI. Apabila di kemudian hari HW Studio membentuk badan usaha berbadan hukum (PT atau bentuk lain), isi dokumen ini dapat disesuaikan seperlunya tanpa mengurangi hak dan kewajiban utama para pihak.